La part de télétravailleurs est retombée à 30% depuis décembre 2020, après la folie télétravaillesque qui régnait depuis le 1er confinement. Et, vous en avez sûrement fait l’expérience, en 2021,...
Que ce soit pour améliorer le bien-être des salariés, l’image de l’entreprise, ou encore les relations entre les services,le baromètre social est l’outil idéal. connaître la perception des collaborateurs sur...
L’agilité en entreprise permet, notamment en temps de crise, d’améliorer les performances opérationnelles de l’entreprise. Découvrez pourquoi et comment le feedback peut vous aider à être plus agile !
En cette période particulière de crise sanitaire, il est essentiel d’adapter son management. Cela passe notamment par une agilité accrue, afin d’éviter une éventuelle démotivation des collaborateurs voire une perte...
La fidélisation client est un aspect crucial de la gestion d’une entreprise prospère. Un programme de fidélisation bien conçu peut non seulement maintenir la clientèle existante, mais aussi attirer de...
La satisfaction client est essentielle pour la réussite de toute entreprise. Des clients satisfaits sont plus enclins à rester fidèles, à recommander vos produits ou services et à contribuer à...
Nous avons vu dans notre dernier article que la cross-canalité était définitivement la priorité des retailers en 2020 et 2021, notamment à la suite des confinements successifs. Voici dans cet...
Les points de vente – notamment les petits commerces – se voient de plus en plus menacés par l’essor du e-commerce, favorisé par les confinements successifs. Ce changement dans les...
D’après Les Echos (sondage du 21 octobre 2017), un internaute français sur quatre a déjà « discuté » avec un ‘ChatBot’. ( Chatting Robot) Un ChatBot est un interlocuteur logiciel virtuel, capable...
Apres une nouvelle application borne permettant encore plus de personnalisation et de sécurité le début d’année à été marqué chez Je Donne Mon Avis par des annonces majeures avec le...
L’entrepreneuriat éthique semble être le nouveau défi des entreprises en 2019. D’après le site officiel de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), la liste des 131 entreprises les plus éthiques...
La démarche qualité (ou SMQ) est aujourd’hui un indispensable pour votre business. Selon l’ISO, les entreprises qui la mettent en place constatent jusqu’à 5% de croissance annuelle supplémentaire (étude de...
Comment enfin améliorer l’expérience patient des seniors dans votre établissement ?
La Silver Economie, c’est l’enjeu de demain. En 2040 selon l’INSEE, 1 habitant sur 4 aura 65 ans ou plus. Dans ce contexte, les seniors constitueront une part croissante de vos patients. Vous vous devez de les chouchouter. Voici comment…
Montée flagrante de la préoccupation écologique dans les avis clients !
Chez Je Donne Mon Avis, on voit passer des centaines d’avis. Et, depuis quelques temps, on observe une tendance : de plus en plus d’avis en lien avec l’écologie ! Une très bonne nouvelle, qui prouve que les attentes des consommateurs n’arrêtent pas de grandir et de se diversifier. Comment s’adapter en tant qu’entreprise à ces exigences écologiques ?
Transformer vos salariés en ambassadeurs : mode d’emploi
A l’heure où vous lisez ceci, 85% des employés ne sont pas engagés, ou activement désengagés de leur entreprise*. Pourtant, les transformer en ambassadeurs de votre marque est plus que bénéfique pour vous, comme pour eux. Alors comment s’y prendre ?
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