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Utiliser l’IA pour décrypter les avis clients
En 2020, 87%* des Français ont consulté des avis clients pour s’informer, évaluer ou conforter leurs choix.On parle aujourd’hui de consommateurs prescripteurs, en référence au nouveau rôle que le consommateur...
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Collecter les avis patients, gérer les informations sensibles
La crise du Covid-19 n’a fait qu’accélérer la digitalisation du secteur de la Santé, au même titre que les autres.Pour Sylvie Faucillon, Senior AI Customer Advisor chez SAS France, cette...
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Créer son baromètre social en 5 étapes
Que ce soit pour améliorer le bien-être des salariés, l’image de l’entreprise, ou encore les relations entre les services,le baromètre social est l’outil idéal. connaître la perception des collaborateurs sur...
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