La part de télétravailleurs est retombée à 30% depuis décembre 2020, après la folie télétravaillesque qui régnait depuis le 1er confinement. Et, vous en avez sûrement fait l’expérience, en 2021,...
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Découvrez nos derniers articles en marketing, relation client, et nos actualites
Nous rédigeons pour vous des articles simples et complets sur notre activité, mais pas que ! Voici quelques-uns de nos thèmes de prédilection…
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Tirer le meilleur parti des avis en marketing, fidélisez, attirez!
L'Actualité
Le rôle des avis dans votre quotidien, les dernières tendances chez Je Donne Mon Avis
Les ressources humaines
Créer son baromètre social en 5 étapes
Que ce soit pour améliorer le bien-être des salariés, l’image de l’entreprise, ou encore les relations entre les services,le baromètre social est l’outil idéal. connaître la perception des collaborateurs sur...
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Feedback : Améliorez les performances opérationnelles de votre entreprise
L’agilité en entreprise permet, notamment en temps de crise, d’améliorer les performances opérationnelles de l’entreprise. Découvrez pourquoi et comment le feedback peut vous aider à être plus agile !
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Le management agile pour gérer l’incertitude
En cette période particulière de crise sanitaire, il est essentiel d’adapter son management. Cela passe notamment par une agilité accrue, afin d’éviter une éventuelle démotivation des collaborateurs voire une perte...
Lire la suiteLa Relation Client
Comment Créer un Programme de Fidélisation Client Efficace
La fidélisation client est un aspect crucial de la gestion d’une entreprise prospère. Un programme de fidélisation bien conçu peut non seulement maintenir la clientèle existante, mais aussi attirer de...
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10 conseils incontournables pour augmenter la satisfaction client
La satisfaction client est essentielle pour la réussite de toute entreprise. Des clients satisfaits sont plus enclins à rester fidèles, à recommander vos produits ou services et à contribuer à...
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La cross-canalité dans le retail, mode d’emploi
Nous avons vu dans notre dernier article que la cross-canalité était définitivement la priorité des retailers en 2020 et 2021, notamment à la suite des confinements successifs. Voici dans cet...
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Nouvelles exigences des consommateurs : appel à repenser les points de vente
Les points de vente – notamment les petits commerces – se voient de plus en plus menacés par l’essor du e-commerce, favorisé par les confinements successifs. Ce changement dans les...
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Quel est l’intérêt d’un ‘ChatBot’ pour votre entreprise ?
D’après Les Echos (sondage du 21 octobre 2017), un internaute français sur quatre a déjà « discuté » avec un ‘ChatBot’. ( Chatting Robot) Un ChatBot est un interlocuteur logiciel virtuel, capable...
Lire la suiteDe nouvelles fonctions majeures pour JDMA
Apres une nouvelle application borne permettant encore plus de personnalisation et de sécurité le début d’année à été marqué chez Je Donne Mon Avis par des annonces majeures avec le...
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Relevez le défi de l’entrepreneuriat éthique avec vos fournisseurs
L’entrepreneuriat éthique semble être le nouveau défi des entreprises en 2019. D’après le site officiel de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), la liste des 131 entreprises les plus éthiques...
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Evaluez vos fournisseurs et respectez vos engagements qualité !
La démarche qualité (ou SMQ) est aujourd’hui un indispensable pour votre business. Selon l’ISO, les entreprises qui la mettent en place constatent jusqu’à 5% de croissance annuelle supplémentaire (étude de...
Lire la suiteCe n'est pas fini !
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Comment enfin améliorer l’expérience patient des seniors dans votre établissement ?
La Silver Economie, c’est l’enjeu de demain. En 2040 selon l’INSEE, 1 habitant sur 4 aura 65 ans ou plus. Dans ce contexte, les seniors constitueront une part croissante de vos patients. Vous vous devez de les chouchouter. Voici comment…
Montée flagrante de la préoccupation écologique dans les avis clients !
Chez Je Donne Mon Avis, on voit passer des centaines d’avis. Et, depuis quelques temps, on observe une tendance : de plus en plus d’avis en lien avec l’écologie ! Une très bonne nouvelle, qui prouve que les attentes des consommateurs n’arrêtent pas de grandir et de se diversifier. Comment s’adapter en tant qu’entreprise à ces exigences écologiques ?
Transformer vos salariés en ambassadeurs : mode d’emploi
A l’heure où vous lisez ceci, 85% des employés ne sont pas engagés, ou activement désengagés de leur entreprise*. Pourtant, les transformer en ambassadeurs de votre marque est plus que bénéfique pour vous, comme pour eux. Alors comment s’y prendre ?
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Spécialisé dans la création d’enquêtes d’opinion et de satisfaction client. Disponible en Anglais, Français, Mandarin, Italien, Khmer, Portugais, Espagnol, Allemand, Arabe. Conçu pour recueillir et analyser les avis de vos clients à l’échelle mondiale.