La crise du Covid-19 n’a fait qu’accélérer la digitalisation du secteur de la Santé, au même titre que les autres.
Pour Sylvie Faucillon, Senior AI Customer Advisor chez SAS France, cette digitalisation va “de la télémédecine en passant par l’IA, l’IoT ou encore la blockchain et la cybersécurité”.
Cette digitalisation n’est toutefois pas nouvelle : les praticiens, les cliniques et autres établissements de santé sont notamment scrutés via les avis patients en ligne depuis plusieurs années.
Dans ce contexte, comment maîtriser son e-réputation ?
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