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février 22, 2022février 22, 2022 Uncategorized

Protégé : Elementor #145599

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janvier 19, 2022janvier 20, 2022 Uncategorized

Protégé : Elementor #145599

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décembre 21, 2021décembre 22, 2021 Uncategorized

Protégé : LES VRAIES RAISONS DE L’INSATISFACTION CLIENT DANS L’AUTOMOBILE

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avis patients dans les établissements de santé
juillet 21, 2021juillet 21, 2021 Uncategorized

Les avis patients, désormais indispensables pour satisfaire la HAS

La Haute Autorité de Santé a validé en octobre 2020 une certification des soins profondément remaniée comprenant un critère sur le recueil des avis patients. Le secteur de la santé n’a traditionnellement pas cherché à capitaliser sur les avis patients….


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redynamiser le retail astuces
décembre 12, 2020décembre 18, 2020 Uncategorized

Quelles solutions pour redynamiser le retail ?

Dans cet article, retour sur le rapport d’enquête rendu ce mois-ci par LSA, sur les solutions pour redynamiser le retail face à la montée de l’e-commerce;  Cette enquête a été menée auprès de 20 000 décideurs du retail, à l’initiative…


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juin 22, 2020février 20, 2021 Avis collaborateurs - RH

Le point fort du management : le droit à l’erreur ?

Selon un sondage Ipsos réalisé en 2013, 83% des français considèrent qu’on dévalorise trop souvent les échecs des personnes dans leur vie professionnelle. Or l’erreur est inévitable, et il est grand temps de l’accepter. Elle serait même source d’innovation et…


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mars 10, 2020février 20, 2021 Uncategorized

Les clés de votre ‘marketing automation’

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novembre 25, 2019février 20, 2021 Uncategorized

Quand et comment consulter ses salariés ?

Au-delà de la présence syndicale dans les entreprises, les moyens de consulter ses salariés sont nombreux. Si certaines consultations sont obligatoires, il s’agit aussi et surtout d’une démarche volontaire de la direction. Alors comment tirer le meilleur parti de ces…


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novembre 7, 2019février 20, 2021 Avis clients

Peut-on encore se fier aux avis clients ?

Les avis, des fake news ? Selon la dernière étude Praxidia,31% des Français ne font plus confiance aux avis clients. Les fakereviews ont fait leur chemin sur le web. Comment lutter alors ? Comment proposer, ou lire des avis fiables ? L’importance de…


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octobre 31, 2019février 20, 2021 Avis clients

Comment envoyer des signaux de confiance à ses clients

Il existe un véritable climat de défiance des consommateurs, envers les entreprises. Ce n’est pas nouveau. Dans le secteur agroalimentaire par exemple, l’application mobile Yuka, qui note la qualité des aliments, compte à ce jour près de 6 millions de…


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