L’entrepreneuriat éthique semble être le nouveau défi des entreprises en 2019. D’après le site officiel de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), la liste des 131 entreprises les plus éthiques du monde comprenait 3 entreprises françaises en 2016 : L’Oréal, Capgemini et Schneider Electric. Entrepreneurs, découvrez comment relever le défi de l’éthique à votre échelle, et grâce à vos fournisseurs !
L’entrepreneuriat éthique, la tendance business de 2019
L’éthique en entreprise touche généralement à deux aspects :
- L’éthique salariale, qui s’intéresse aux ressources humaines et au « traitement des hommes » au sein de l’entreprise.
- L’éthique qualité, pour vos produits et/ou services. Selon Anne-Marie Fray dans la revue Vie et Sciences de l’entreprise (lien), on retrouve notamment dans la liste des comportements éthiques à adopter la protection de l’environnement dans la chaîne de production.
C’est sur ce dernier aspect que nous allons nous concentrer. Pourquoi ? La supply chain, ou ici chaîne de production, n’est rien de moins que le point de départ de votre démarche éthique !
La supply chain et vos fournisseurs, au cœur de votre démarche éthique
Seuring et Müller (2008) ont mis en évidence que l’augmentation du phénomène de globalisation et de la compétitivité, couplée à une hausse de l’externalisation (outsourcing) nécessite une évaluation accrue des fournisseurs. Evaluation qui s’appuie en particulier sur des critères sociaux et environnementaux.
Une telle notation de vos suppliers vous permet :
- d’améliorer votre gestion des risques,
- de respecter vos engagements qualité, comme les normes ISO 26000 sur le développement durable,
- de détecter vos faiblesses et de vous adapter en mettant en place par exemple un « plan de progrès », ou en dernier recours une rupture de contrat,
- et plus encore : de diffuser vos bonnes pratiques !
La summum de l’entrepreneuriat éthique, c’est en effet ce qu’on appelle la « logique messianique ». Qu’est-ce que ce nom barbare ? Il s’agit simplement le fait de diffuser ses valeurs et comportements « responsables » à vos fournisseurs. Qui dit mieux ?
Okay, mais comment-faire pour être éthique et responsable au quotidien ?
En résumé, plusieurs options s’offrent à vous pour concilier business et éthique avec l’aide de vos fournisseurs, en voici deux concrètes et faciles à mettre en place :
- Etablir une charte des fournisseurs qui mette l’écologie et/ou la dimension éthique au centre de la supply chain. Attention toutefois au green washing* excessif qui est très mal vu par les clients…
- Evaluer régulièrement vos fournisseurs et instaurer cette culture du feedback dans votre entreprise. Grâce à un outil comme Je Donne Mon Avis, vous pouvez rapidement créer des enquêtes fournisseurs, pour que vos donneurs d’ordres expriment leur avis. Une telle démarche témoigne de votre engagement, et vous aide à vous améliorer en continu ! Découvrez notre article complet sur le sujet juste ici !
L’éthique est aujourd’hui une dimension privilégiée pour les consommateurs, comme le démontre entre autres cet article d’RFi sur le secteur de la mode et ses évolutions.
Plus largement, tous les secteurs doivent s’adapter à l’exigence croissante des consommateurs (les millénials !), en revoyant leurs modes de production. Et vous, vous commencez quand ?
Contactez-nous ici pour découvrir notre outil d’évaluation fournisseurs et de recueil de feedback 😉
* « Le green washing, ou en français l’éco blanchiment, consiste pour une entreprise à orienter ses actions marketing et sa communication vers un positionnement écologique. C’est le fait souvent, de grandes multinationales qui de par leurs activités polluent excessivement la nature et l’environnement. Alors pour redorer leur image de marque, ces entreprises dépensent dans la communication pour « blanchir » leur image, c’est pourquoi on parle de green washing. » – Définition du Greenwashing de l’ADEME (source : http://www.institutdesondage.com)