La borne de recueil d’avis client Clair Line dispose d’une façade en plexiglas, gravé au logo ou au message de la marque ou de l’enseigne rétro éclairée led bleues.
Haut niveau de qualité et d’image, particulièrement bien adaptée aux environnements de qualité (Santé, salons, hôtellerie, restauration…).
L’ensemble des bornes interactives Je Donne Mon Avis couvrent les besoins suivants :
- Recueil d’avis à chaud sur le parcours client ou prospect – avec ou sans capture d’adresse mail ou téléphone
- Enquête de satisfaction multi-questions
Elles s’installent et se configurent facilement.
Elles sont fournies complètes avec leurs câbles, logiciels, cartes sim et connexion 4G, elles sont garanties, maintenues et supportées par une hotline.
On peut y paramétrer une douzaine de questions différentes :
- Notation 0 à 10 NPS (Net Promoteur Score)
- Notations 5 étoiles
- Notations sur Buzzeurs (J’aime, J’aime pas, J’ai une idée)
- QCM
- Booléenne
- Ordre de préférence
- Texte libre
- saisie adresse mail ou numéro de téléphone
- …
L’ensemble des avis reçus apparaissent dans l’interface de Gestion sur le Web (Back-office SAS) au même titre que les réponses provenant d’autres canaux