Il n’est jamais trop tard pour adopter de nouvelles stratégies marketing, comme l’intelligence marketing. Cette technique, qui vise à analyser des données précises pour prédire les comportements des consommateurs, peut être un véritable levier pour votre business. Et ce, en…
Optimiser la digitalisation des TPE et petits commerces face au reconfinement
Le reconfinement, entré en vigueur début novembre 2020, a mis en lumière le problème de la digitalisation des petits commerces et TPE. La fermeture des “commerces non essentiels” a été de fait brutale et il semble nécessaire aujourd’hui, pour chacun…
Feedback : Améliorez les performances opérationnelles de votre entreprise
L’agilité en entreprise permet, notamment en temps de crise, d’améliorer les performances opérationnelles de l’entreprise. Découvrez pourquoi et comment le feedback peut vous aider à être plus agile !
Le management agile pour gérer l’incertitude
En cette période particulière de crise sanitaire, il est essentiel d’adapter son management. Cela passe notamment par une agilité accrue, afin d’éviter une éventuelle démotivation des collaborateurs voire une perte de sens généralisée. Alors, comment s’adapter ? Pourquoi adopter la…
Le recueil d’avis consommateur, clé de la création de valeur pour votre marque
Alors qu’aujourd’hui, la tendance est à « l’entreprise agile », à la personnalisation de l’expérience client et à l’écoute quasi individuelle de chaque client, Je Donne Mon Avis a établi que seuls 3% des entreprises agissent immédiatement et de façon pertinente sur la base de la voix du client.
Retours d’expériences, avis client et viralisation, des fondamentaux au succès de votre marketing pour gagner la confiance de vos clients
La mondialisation, la consommation et la production de masse, rendent difficile de se démarquer de la compétition pour nos produits et services. Le consommateur, pour répondre à un besoin spécifique, se retrouve parfois avec une telle variété d’opportunités différentes qu’il…
Maximiser l’expérience client malgré les mesures Covid
Depuis le déconfinement, bon nombre de mesures et dispositions, matérielles ou organisationnelles, ont été mises en place afin d’assurer la sécurité de chacun.
Si ces nouvelles règles font aujourd’hui partie de notre quotidien, quel impact ont-elles eu sur l’expérience client, …
Vos consommateurs, de plus en plus responsables ?
Durant le confinement, une prise de conscience massive a eu lieu sur la responsabilité de chacun sur l’environnement, tant pour les particuliers, que pour les entreprises.
Il en résulte un impact fort sur les modes de consommation, …
Le point fort du management : le droit à l’erreur ?
Selon un sondage Ipsos réalisé en 2013, 83% des français considèrent qu’on dévalorise trop souvent les échecs des personnes dans leur vie professionnelle. Or l’erreur est inévitable, et il est grand temps de l’accepter. Elle serait même source d’innovation et…
Crise sanitaire : comment continuer à recruter ?
Si la pandémie et la crise mondiale que nous traversons vient perturber de nombreux secteurs économique, le marché de l’emploi n’y fait pas exception, ayant fortement impacté le quotidien des salariés et des recruteurs. En effet, selon l’association pour l’emploi…