Je Donne Mon Avis vous propose une nouvelle gamme de bornes de satisfaction, destinées à recueillir vos avis clients, avis patients ou collaborateurs. Disponibles en location ou à l’achat, ces bornes sont votre meilleur atout pour mettre en place des enquêtes de satisfaction directes. Alors, pourquoi choisir la gamme WIDELINE ? La réponse en 4 points !
1. Projeter une image d’écoute et de service
Grâce aux bornes WIDELINE, vous développez votre image de marque. Être à l’écoute de ses clients ou collaborateurs et de leur feedback est essentiel à une bonne réputation.
Le grand format des bornes WIDELINE (15 à 22 pouces) permet une visibilité optimale lors de vos évènements, ou directement dans votre établissement. Très lisibles et reliées en Wi-Fi, en 4G, ou en filaire, elles accueillent un logiciel permettant de gérer les avis collectés.
Les bornes WIDELINE sont donc des relais directs pour améliorer votre réputation.
2. Des bornes entièrement personnalisables
Pour correspondre au mieux à votre entreprise, les bornes Je Donne Mon Avis sont entièrement personnalisables. Nous nous adaptons au design que vous souhaitez, et à votre charte graphique.
3. Améliorer vos services en continu
Au-delà de votre image de marque, recueillir des avis clients peut contribuer à une amélioration continue de vos services.
Or, comment optimiser vos services si personne ne répond à vos enquêtes de satisfaction ? Les bornes d’accueil WIDELINE permettent d’obtenir un taux de réponse maximal en combinant accessibilité et visibilité.
Alors, n’attendez pas pour lancer des enquêtes de satisfaction efficaces et contactez-nous !
4. Fluidifier l’accueil des visiteurs
Le facility management est une discipline qui comprend la gestion de l’accueil des clients, ou des visiteurs. Je Donne Mon Avis fournit également un logiciel de gestion des arrivées visiteurs pour vos bornes. Résultat ? Un accueil facilité et fluide.
5. La présence d’une intelligence artificielle performante
L’intelligence artificielle de Je Donne Mon Avis est présente sur toutes nos bornes. Elle permet à la fois de :
- détecter le thème des avis clients,
- l’humeur du client,
- et de notifier la personne en charge pour répondre au mieux aux problèmes évoqués .
Une image d’écoute et de proximité, une borne personnalisable, et la possibilité d’optimiser votre offre en continu grâce à l’intelligence artificielle, voilà les atouts de la borne WIDELINE.
Pour explorer en détails toute notre gamme de bornes de satisfaction, rendez-vous ici !